Logiciel gratuit SugarCRM Community Edition 6.5.0 2012 Professionnel et Enterprise en Français - Licence gratuite
SugarCRM Community Edition 2012 est une solution Open Source de gestion de la relation client . La programmation assurée en PHP se base sur MySQL, Microsoft SQL Server ou Oracle. SugarCRM Community Edition 2012 peut fonctionner en mode local dans l'entreprise ou en mode hébergé. SugarCRM permet d'obtenir une vision globale des interactions entre les clients et les équipes commerciales, le marketing et le support client.
Fonctionnalités principales :
Gestion des sociétés et interlocuteurs
Prévision et objectifs de vente
Catalogue produits
Gestion devis / commandes / factures
Gestion es affaires
Géolocalisation
Historique des actions par société / contact
Agendas partagés entre utilisateurs CRM
Gestion de documents
Envoi / Réception d'emails
Moteur de recherche, filtrage et tri intégré
Tableaux de bord de base (non modifiables)
Gestion des opportunités (affaires)
Gestion de tickets incident (service clients)
Campagnes mailing et tracking
Import / Export de données
etc…….
