Logiciel gratuit SugarCRM Community Edition 6.5.0 2012 Professionnel et Enterprise en Français - Licence gratuite

Logiciel gratuit SugarCRM Community Edition 6.5.0 2012 Professionnel et Enterprise en Français - Licence gratuite

SugarCRM Community Edition 2012 est une solution Open Source de gestion de la relation client . La programmation assurée en PHP se base sur MySQL, Microsoft SQL Server ou Oracle. SugarCRM Community Edition 2012 peut fonctionner en mode local dans l'entreprise ou en mode hébergé. SugarCRM permet d'obtenir une vision globale des interactions entre les clients et les équipes commerciales, le marketing et le support client.

Fonctionnalités principales :

Gestion des sociétés et interlocuteurs
Prévision et objectifs de vente
Catalogue produits
Gestion devis / commandes / factures
Gestion es affaires
Géolocalisation
Historique des actions par société / contact
Agendas partagés entre utilisateurs CRM
Gestion de documents
Envoi / Réception d'emails
Moteur de recherche, filtrage et tri intégré
Tableaux de bord de base (non modifiables)
Gestion des opportunités (affaires)
Gestion de tickets incident (service clients)
Campagnes mailing et tracking
Import / Export de données

etc…….

Logiciel gratuit SugarCRM Community Edition 6.5.0 2012 Professional et Enterprise en Français

Logiciel professionnel gratuit WINDEV WDGold Lite v12 Fr 2012 CRM GRC Entreprises et Commerces

Logiciel professionnel gratuit WINDEV WDGold Lite v12 Fr 2012 CRM GRC Entreprises et Commerces

WDGold Lite est une application de CRM : Customer Relationship Management et GRC : Gestion des Relations Clients .

Ce logiciel, évolutif, a été réalisé avec WINDEV.
Ses fonctionnalités sont la gestion de l'historique du contact avec les clients et prospects de l'entreprise. Appels téléphoniques, emails, courriers et fax peuvent facilement être archivés, automatiquement rattachés à leur émetteur. Un puissant mode de recherche permet de retrouver immédiatement les clients, les contacts recherchés. L'envoi centralisé de mail et fax (standard ou personnalisés) est géré par le logiciel à l'aide d'un serveur dédié.
WDGOLD Lite fonctionne actuellement sur Windows (toutes versions) et sur Pocket PC.
Dans le futur, une version Intranet/Extranet sera également proposée gratuitement.

La base de données supporte 250 utilisateurs en réseau, et 5 millions de contacts et résumés. L'usage de cette application est gratuit jusqu'à 100 utilisateurs et 1 millions de contacts. Au delà d'une de ces deux limites, contactez PC SOFT pour souscrire une licence spécifique.
Si vous désirez modifier ou faire évoluer WDGOLD Lite, il suffit d'utiliser le logiciel WINDEV (qui lui est un logiciel commercialisé). En effet le code source de WDGOLD Lite est livré.

Ce logiciel vous permet de rassembler et d’organiser en un seul endroit toutes les informations concernant vos clients. Chaque détail est donc immédiatement disponible. Pour les entrepreneurs indépendants comme pour les PME, c’est un outil idéal pour suivre les appels, l'historique des contacts avec les clients et pour gérer tous les aspects des processus marketing et vente.

Logiciel professionnel gratuit WINDEV WDGold Lite v12 Fr 2012 CRM GRC Entreprises et Commerces