Logiciel professionnel gratuit iTop 2.2.0 Fr 2015 Outil CMDB Configuration Management DataBase Multi Langage

Le logiciel professionnel gratuit iTop 2.2.0 Fr 2015 est le plus puissant Outil CMDB Configuration Management DataBase Multi Langage et open source . iTop Fr 2015 est conçu pour la gestion complète de la complexité des infrastructures partagées. Il vous donnera la capacité d’analyser l’impact d’un incident ou d’un changement sur les différents services, contrats ou clients que vous devez honorer. En constituant un référentiel partagé par toutes les équipes, iTop vous permet de proposer des offres qui peuvent être personnalisées pour chaque client.
Dans une logique centre de contrôle avec solution déportée, iTop donne la possibilité de synchroniser plusieurs instances en vue d’offrir à vos clients une solution complète et autonome .
La version communautaire d’iTop open source et gratuite, est identique à celle qui compose les packages enrichis de fonctionnalités plus spécifiques.

 Fonctionnalités :

CMDB Personnalisable

Référentiel partagé, de la prise électrique à la solution business, la CMDB est l’outil de maîtrise de l’environnement technique, organisationnel et humain.

Workflow personnalisables

Le cycle de vie des tickets ou la liste des tâches à réaliser pour l’exécution d’un processus sont configurables pour s’adapter à chaque organisation

Portail utilisateur

Donne un moyen simple aux utilisateurs pour formuler les demandes d’intervention et en connaître l’avancement

Gestion du changement

Pour suivre toutes les modifications apportées au SI du simple patch de routine à la mise en production. Une référence du CAB pour présenter le planning, anticiper l’impact et prévenir les utilisateurs

Et bien plus encore : 

Gestion des configurations, contacts, organisations , Gestion des demandes utilisateur , Gestion des incidents , Gestion des problèmes ,Import/export csv et Excel , Moteur de synchronisation de données , Analyse graphique d’impact  ,Notifications paramétrables , API REST/JSON

Logiciel professionnel gratuit iTop 2.2.0 Fr 2015 Outil CMDB